【澳洲网杨雅乔9月3日编译报道】近年来，澳人工作繁忙，时间是如此紧张，以至于减少了去商店的次数。根据近日最新的研究，澳人现在平均每月购物37次，比4年前减少了一些。

澳人购物看重便捷

《先驱太阳报》2日报道，随着澳人生活节奏加快，澳人外出购物的次数明显降低了。根据近日的研究显示，澳人目前平均每月的购物次数比4年前的41次减少了。零售业专家表示，澳人忙碌的生活方式也助长了人们对便捷食物的渴望，如即食餐。

Nielsen购物者趋势研究显示，去往超市购物的顾客是最频繁的，平均每月大约是10次。

虽然物有所值很重要，但高品质的新鲜食品和各种各样的新鲜鱼肉是影响澳人选择杂货店的首要因素。在一家商店里可以买到所有需要的东西，这一点也是非常重要的。

去往便利店的顾客，包括购买燃料的顾客，平均每月会去5次。那些外出吃饭的人平均每月吃5次快餐和其他食物。酒类商店的顾客平均每月购买4次酒。

网购越来越吸引澳人

Nielsen Pacific消费者洞察执行董事卡里斯托（Frank Caristo）表示，澳洲在促销食品杂货销售总额中所占比例位居世界前列。但卡里斯托表示，消费者也在寻求更全面的商店“体验”，优质的新鲜食品和奶制品是其中的关键。他说：“那些专注于农产品、肉类、面包和乳制品领域的零售商已经准备好吸引顾客了。”

他指出，品牌可以考虑“吸引眼球的包装，让消费者感觉良好的产品，以及有助于改善整体购物体验的产品”。

同时，时间贫乏的消费者也越来越多地转向网上购物。上个月，超过1/10的澳人在网上进行了购物。1/4的人可能会在未来6个月内这样做。

报告说：“破除顾客的障碍，如隐藏收费、产品质量问题、检验产品能力以及克服不方便的交货时间，只是直接改善购买途径的主要方法之一。”

超市顾客满意度下降

据Roy Morgan的数据显示，超市顾客满意度在过去一年有所下降。7月份，Foodland的总体满意度最高，为86%，其次是Aldi（83%）、Coles（82%）、Woolworths（81%）和IGA（80%）。Foodland因其新鲜水果、面包、新鲜蔬菜和熟食而收获了最高的青睐度。Aldi在奶制品和肉制品方面表现最好，而Woolworths的海鲜满意度最高。

拥有7个孩子的母亲毕晓普（Corrine Bishop）以前每周去一次家庭杂货店购物，但后来开始改为每月去Costco购物，来批量购买家庭所需的大部分商品。她说：“由于孩子们在上学，我们没有时间每周去购物了。现在我可以每月带2个孩子去买一次东西……这一周我只需买面包和新鲜的食物。”